🔁 Returns & Replacements Policy | रिटर्न्स और रिप्लेसमेंट नीति Last updated: July 2025
✅ Introduction | परिचय English: At Goldy Supplements, we care deeply about your satisfaction. If you’re not fully happy with your purchase, we offer a simple and transparent returns and replacements policy.
Hindi: Goldy Supplements में हम आपकी संतुष्टि को सर्वोपरि मानते हैं। यदि आप अपने ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारे पास एक आसान और स्पष्ट रिटर्न व रिप्लेसमेंट नीति है।
📦 What Can Be Returned? | क्या वापस किया जा सकता है? English: We accept returns only if:
The item is unused, unopened, and in its original packaging
The return is initiated within 7 days of delivery
There is a wrong, damaged, or expired product delivered
Hindi: हम केवल उन्हीं प्रोडक्ट्स का रिटर्न स्वीकार करते हैं:
जो इस्तेमाल नहीं हुए हों, सील बंद हों और अपनी मूल पैकिंग में हों
डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर रिटर्न रिक्वेस्ट की गई हो
प्रोडक्ट गलत, टूटा हुआ या एक्सपायर्ड हो
🔁 Replacement Policy | रिप्लेसमेंट नीति English: If you receive a damaged or incorrect product, we’ll replace it at no extra cost. Please contact us within 48 hours of delivery with photo proof.
Hindi: अगर आपको टूटा हुआ या गलत प्रोडक्ट मिला है, तो हम बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के रिप्लेसमेंट देंगे। कृपया डिलीवरी के 48 घंटे के अंदर हमें फोटो प्रूफ के साथ संपर्क करें।
❌ What Cannot Be Returned? | क्या वापस नहीं किया जा सकता? English:
Opened or used products
Products returned after 7 days
Free samples or promotional items
Items without original packaging
Hindi:
खोले गए या उपयोग किए गए प्रोडक्ट
7 दिनों के बाद किया गया रिटर्न
फ्री सैंपल या प्रमोशनल गिफ्ट्स
बिना मूल पैकिंग के प्रोडक्ट
💰 Refund Process | रिफंड प्रक्रिया English:
Refunds will be processed to the original payment method within 5–7 business days after product inspection.
If paid via Cash on Delivery, you will be asked to share bank details.
Hindi:
रिफंड, प्रोडक्ट की जांच के बाद 5–7 कार्यदिवस में मूल भुगतान माध्यम में किया जाएगा।
अगर आपने कैश ऑन डिलीवरी किया है, तो आपको बैंक डिटेल्स साझा करनी होंगी।
📬 How to Initiate a Return | रिटर्न कैसे करें English:
Email us at: support@goldysupplements.com
Mention: Order ID, reason for return, and attach photos if needed
Our team will respond within 24–48 hours
Hindi:
हमें ईमेल करें: support@goldysupplements.com
अपना ऑर्डर आईडी, रिटर्न का कारण और आवश्यक हो तो फ़ोटो भेजें
हमारी टीम 24–48 घंटे में संपर्क करेगी
📞 Still Have Questions? | अब भी सवाल हैं? English: We’re always here to help. 📧 support@goldysupplements.com 📞 +91-84484-54299
Hindi: हम हमेशा आपकी सहायता के लिए तत्पर हैं। 📧 support@goldysupplements.com 📞 +91-84484-54299
🔒 Note: Refunds and replacements are issued only after proper quality checks. Goldy Supplements reserves the right to accept or decline any return request. 🔒 नोट: रिफंड और रिप्लेसमेंट क्वालिटी जांच के बाद ही किए जाते हैं। Goldy Supplements किसी भी रिटर्न अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार रखता है।